ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos la entrega en su domicilio o en un punto de entrega. El plazo de entrega incluye el tiempo necesario para preparar el paquete, más el tiempo necesario para la entrega. Manga Epic realiza entregas en todo el mundo. El comprador es informado por correo electrónico de las diferentes etapas del seguimiento de su pedido: preparación y entrega.
El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y la entrega por nuestro transportista. El plazo de entrega anunciado de 2 a 3 semanas es válido a partir de la recepción por el comprador del correo electrónico de entrega del pedido. El plazo de entrega de (anunciado por el transportista) no compromete a Manga Epic a un plazo de entrega más largo.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA – DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS – RETRACTACIÓN
Los artículos suministrados por https://www.manga-epic.com/ son nuevos y garantizados contra todo defecto. Son idénticos a los disponibles en las tiendas tradicionales y proceden de todos los editores y proveedores mencionados.
En caso de que un artículo sea defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 14 días hábiles a partir de la recepción de los artículos para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de 14 días expira normalmente en sábado, domingo o festivo, se ampliará al siguiente día laborable.
El cliente deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de cualquier accesorio, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje original de celofán imperativamente y con la factura correspondiente).
factura). En tal caso, el comprador deberá enviar una prueba del defecto o defectos a admin@manga-epic.com (descripción y fotos adjuntas).
Si se ejerce el derecho de retractación, Manga Epic está obligada a reembolsar gratuitamente las sumas pagadas por el cliente, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la fecha de recepción del paquete o paquetes devueltos.
Los gastos de devolución correrán a su cargo.
En caso de reembolso, le garantizamos que se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. Tenga en cuenta que no disponemos de una dirección de devoluciones en Europa, por lo que tendrá que pagar las devoluciones internacionales. No se aceptará el pago contra reembolso por ningún motivo.