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Si le preocupa el estado de su pedido, estaremos encantados de ayudarle. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en admin@manga-epic.com. Respondemos en un plazo de 24/48 horas en días laborables.
Preguntas Frecuentes
¿NECESITO UNA CUENTA PARA HACER UN PEDIDO?
No, también puede hacer un pedido como invitado. Pero hay algunas ventajas si tiene una cuenta con nosotros:
- Proceso de pago rápido
- Consulte fácilmente el estado y el historial de sus pedidos
- Reciba actualizaciones sobre nuestros nuevos lanzamientos y
- promociones especiales
¿PUEDEN REALIZAR ENVÍOS A PESAR DE LAS HUELGAS Y LOS DÍAS FESTIVOS?
Sí, podemos enviar sin demora a pesar de las huelgas y los días festivos.
¿QUÉ TRANSPORTISTA UTILIZA PARA ENTREGAR SUS PAQUETES?
Entregamos a través de La Póster y Chronopost.
¿ES SEGURO MI PEDIDO POR INTERNET?
Cuando compra en línea utilizando su tarjeta de crédito, toda su información se introduce en una página web segura SSL. A continuación, los datos se codifican mediante SSL y se envían directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autorizan y aprueban la tarjeta y la transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.
¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DESPUÉS DE HACER UN PEDIDO?
Tenga en cuenta que la dirección de entrega no puede modificarse una vez que el pedido ha sido procesado o enviado. Por favor, actualice su dirección de entrega a su dirección particular en lugar de su dirección de vacaciones, ya que no sabemos cuánto tiempo tendrá el departamento de aduanas en el destino esperando el paquete.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX).
¿QUÉ DEBO HACER SI QUIERO DEVOLVER UN PAQUETE?
Para más información, póngase en contacto con nosotros en admin@manga-epic.com
¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?
La entrega tarda de 2 a 3 semanas según el producto y es totalmente gratuita.